Responsable Hébergement H/F
Vous êtes issu(e) d'une formation en école hôtelière ;
Vous possédez une expérience significative dans les métiers de l'hébergement, une connaissance sur la clientèle évènementielle (MICE) serait appréciée ;
Personne de terrain, vous êtes autonome, organisé(e), rigoureux(se) ;
Vous avez le goût du travail en équipe et savez mettre en place un management de proximité afin de favoriser l'engagement de vos collaborateurs et de susciter leur motivation au quotidien.
Entreprise
Le Parc Astérix, le Parc d'attraction où l'immersion gauloise est au cœur de vos envies !
Venez booster votre carrière en intégrant le pôle hôtelier du Parc Astérix composé de trois hôtels immersifs de 150 chambres chacun : l'Hôtel des Trois Hiboux***, La Cité Suspendue*** et Les Quais de Lutèce****.
Rattaché(e) au Responsable Exploitation du Pôle Hôtelier, vous êtes en charge du pilotage de l'activité hébergement de nos hôtels. A ce titre, vous aurez pour principales missions :
- Superviser, coordonner et organiser les activités Réception et Housekeeping du Pôle Hôtelier afin de garantir l'accueil et l'hébergement de nos clients dans un double objectif d'optimisation de la qualité de service et de performance ;
- Piloter l'activité hébergement en suivant et en analysant les différents indicateurs de performance et en proposant des améliorations et innovations en termes d'organisation, de gestion financière et de services proposés à la clientèle ;
- Développer la qualité des services fournis et veiller au confort des clients afin de d'optimiser le niveau de satisfaction ;
- Entretenir les relations avec les prestataires extérieurs ;
- Participer à la construction et au pilotage des budgets ;
- Animer et manager les équipes opérationnelles du pôle hébergement.
Descriptif du poste
Vous êtes issu(e) d'une formation en école hôtelière ;
Vous possédez une expérience significative dans les métiers de l'hébergement, une connaissance sur la clientèle évènementielle (MICE) serait appréciée ;
Personne de terrain, vous êtes autonome, organisé(e), rigoureux(se) ;
Vous avez le goût du travail en équipe et savez mettre en place un management de proximité afin de favoriser l'engagement de vos collaborateurs et de susciter leur motivation au quotidien.
Profil
- Diplômé(e) bac+3/4 dans le domaine commercial avec minimum 2 à 3 ans d'expérience en vente B to B / bac +5 avec une première expérience significative en vente B to B.
- Permis B demandé
- Vous pourrez évoluer entre autres vers des fonctions d'expertise en tant que Responsable développement de nos solutions ou vers le management.
- Vous avez une forte capacité d'adaptation ?
- Vous aimez la vente et la relation clients ?
- Vous agissez pour votre réussite individuelle et celle de votre équipe ?